1. DEFINISJONER
Følgende definisjoner gjelder i disse vilkårene:
Tilleggsavtale: en avtale der forbrukeren anskaffer produkter, digitalt innhold og/eller tjenester i forbindelse med en fjernavtale, og der disse varene, det digitale innholdet og/eller tjenestene leveres av den næringsdrivende eller av en tredjepart på grunnlag av en avtale mellom denne tredjeparten og den næringsdrivende;
Angrefrist: perioden hvor forbrukeren kan benytte seg av angreretten;
Forbruker: den fysiske personen som ikke handler for formål knyttet til sin nærings-, forretnings-, håndverks- eller yrkesvirksomhet;
Dag: kalenderdag;
Digitalt innhold: data som produseres og leveres i digital form;
Avtale med løpende ytelser: en avtale som gjelder regelmessig levering av varer, tjenester og/eller digitalt innhold i en bestemt periode;
Varig medium: ethvert verktøy – inkludert e-post – som gjør det mulig for forbrukeren eller den næringsdrivende å lagre informasjon som er rettet personlig til vedkommende, på en måte som muliggjør fremtidig konsultasjon eller bruk i et tidsrom som er tilpasset formålet informasjonen er ment for, og som tillater uendret gjengivelse av den lagrede informasjonen;
Angrerett: forbrukerens mulighet til å kansellere fjernavtalen innen angrefristen;
Næringsdrivende: den fysiske eller juridiske personen som tilbyr (tilgang til) digitalt innhold og/eller tjenester til forbrukere på avstand;
Fjernavtale: en avtale som inngås mellom den næringsdrivende og forbrukeren innenfor rammen av et organisert system for fjernsalg av produkter, digitalt innhold og/eller tjenester, der det frem til og med avtaleinngåelsen utelukkende eller sammen med andre er benyttet én eller flere teknikker for fjernkommunikasjon;
Teknologi for fjernkommunikasjon: midler som kan brukes til å inngå en avtale uten at forbrukeren og den næringsdrivende er til stede på samme sted samtidig.
2. DEN NÆRINGSDRIVENDES IDENTITET
Navn på næringsdrivende og forretningsadresse:
mypz.nl
Emsterweg 57
8171 PH Vaassen
E-postadresse: info@mypz.nl
Organisasjonsnummer: 51576406
MVA-nummer: NL101193464B01
3. ANVENDELSE
Disse alminnelige vilkårene gjelder for ethvert tilbud fra den næringsdrivende og for enhver fjernavtale som inngås mellom den næringsdrivende og forbrukeren.
Før fjernavtalen inngås, gjøres teksten i disse alminnelige vilkårene tilgjengelig for forbrukeren. Dersom dette ikke med rimelighet er mulig, vil den næringsdrivende før fjernavtalen inngås opplyse om at de alminnelige vilkårene kan ses hos den næringsdrivende, og de vil bli sendt kostnadsfritt så snart som mulig på forbrukerens anmodning.
Hvis fjernavtalen inngås elektronisk, kan teksten i disse alminnelige vilkårene, i motsetning til foregående ledd og før fjernavtalen inngås, gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at forbrukeren enkelt kan lagre den på et varig medium. Hvis dette ikke med rimelighet er mulig, skal det før fjernavtalen inngås opplyses at de alminnelige vilkårene kan leses elektronisk, og at de på forespørsel fra forbrukeren vil bli sendt kostnadsfritt elektronisk eller på annen måte.
Dersom det gjelder særlige produkt- eller tjenestevilkår i tillegg til disse alminnelige vilkårene, får andre og tredje ledd tilsvarende anvendelse, og ved motstrid mellom alminnelige vilkår kan forbrukeren alltid påberope seg den bestemmelsen som er mest gunstig for vedkommende.
4. TILBUDET
Hvis et tilbud har begrenset varighet eller er underlagt vilkår, skal dette uttrykkelig fremgå av tilbudet.
Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene, det digitale innholdet og/eller tjenestene som tilbys. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til at forbrukeren kan vurdere tilbudet på en forsvarlig måte. Hvis næringsdrivende bruker bilder, er disse en tro gjengivelse av produktene, tjenestene og/eller det digitale innholdet som tilbys. Åpenbare feil eller mangler i tilbudet er ikke bindende for næringsdrivende.
Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er klart for forbrukeren hvilke rettigheter og forpliktelser som følger av å akseptere tilbudet.
Farger: Vi kan ikke garantere at fargene i nettbutikken gjengir de faktiske fargene på klærne. Fargene kan vises på ulike måter, avhengig av for eksempel skjermen på datamaskinen eller telefonen din, grafikkortet og datamaskininnstillingene.
ARTIKKEL 5 – AVTALEN
Avtalen inngås, med forbehold om bestemmelsene i punkt 4, på det tidspunktet forbrukeren aksepterer tilbudet og oppfyller de tilsvarende vilkårene.
Aksept via ekspressbetaling: Ved å fullføre et kjøp gjennom en hvilken som helst betalingsmetode som tilbys på dette nettstedet – inkludert, men ikke begrenset til, PayPal Express, Shop Pay, Apple Pay eller andre hurtigbetalingsalternativer – godtar og aksepterer forbrukeren uttrykkelig disse vilkårene, selv om det ikke vises noen separat avmerkingsboks under betalingsprosessen.
Hvis forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, vil næringsdrivende umiddelbart bekrefte elektronisk at aksepten av tilbudet er mottatt. Så lenge næringsdrivende ikke har bekreftet mottakelsen av denne aksepten, kan forbrukeren heve avtalen.
Dersom avtalen inngås elektronisk, skal næringsdrivende treffe egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre den elektroniske overføringen av data og sørge for et sikkert nettmiljø. Dersom forbrukeren kan betale elektronisk, skal næringsdrivende treffe egnede sikkerhetstiltak.
Næringsdrivende kan – innenfor lovens rammer – undersøke om forbrukeren kan oppfylle betalingsforpliktelsene sine, samt alle forhold og faktorer som er viktige for en forsvarlig inngåelse av fjernavtalen. Dersom næringsdrivende på grunnlag av denne undersøkelsen har gode grunner til ikke å inngå avtalen, har han rett til å avslå en bestilling eller forespørsel, eller knytte særlige vilkår til gjennomføringen.
Næringsdrivende skal senest ved levering av produktet, tjenesten eller det digitale innholdet gi forbrukeren følgende informasjon skriftlig eller på en slik måte at den kan lagres av forbrukeren på et tilgjengelig og varig medium:
besøksadressen til næringsdrivendes virksomhet, hvor forbrukeren kan henvende seg med klager;
b. vilkårene for og fremgangsmåten for å utøve angreretten, eller en tydelig erklæring om at angreretten ikke gjelder;
c. informasjon om garantier og eksisterende service etter kjøpet;
d. prisen, inkludert alle avgifter, for produktet, tjenesten eller det digitale innholdet; der det er relevant, leveringskostnadene; samt betalingsmåten og måten fjernavtalen skal leveres eller gjennomføres på;
e. kravene for å si opp avtalen dersom avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er tidsubestemt.
f. dersom forbrukeren har angrerett, standardskjemaet for bruk av angreretten.
Ved en løpende avtale gjelder bestemmelsen i forrige ledd bare for den første leveringen.
ARTIKKEL 6 – ANGRERETT
1. Med produkter:
Forbrukeren kan heve en avtale om kjøp av et produkt i en angrefrist på minst 14 dager uten å oppgi noen grunn. Næringsdrivende kan spørre forbrukeren om årsaken til at avtalen heves, men kan ikke pålegge ham å oppgi grunnen(e).
• Som nevnt på produktsidene for produkter som lages på bestilling, kan disse produktene ikke returneres fordi de lages på bestilling.
2. Angrefristen nevnt i første ledd begynner å løpe dagen etter at forbrukeren, eller en tredjepart som forbrukeren på forhånd har utpekt, og som ikke er transportøren, har mottatt produktet, eller:
a. dersom forbrukeren har bestilt flere produkter i samme bestilling: dagen da forbrukeren, eller en av ham utpekt tredjepart, har mottatt det siste produktet. Næringsdrivende kan, forutsatt at forbrukeren er tydelig informert om dette før bestillingsprosessen, avslå en bestilling av flere produkter med ulike leveringstider;
b. dersom leveringen av et produkt består av flere forsendelser eller deler: dagen da forbrukeren eller en tredjepart som er utpekt av ham, mottok den siste forsendelsen eller delen.
c. for avtaler om regelmessig levering av produkter i en bestemt periode: dagen da forbrukeren eller en tredjepart som er utpekt av ham, mottok det første produktet.
For tjenester og digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium:
Forbrukeren kan ikke heve en tjenesteavtale eller en avtale om levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium.
Digitale produkter som mønstre kan ikke returneres.
Kostnaden for mønsteret (7,50 € per vare) trekkes fra tilbakebetalingen, ettersom mønsteret leveres digitalt umiddelbart etter kjøpet.
Dette gjelder også komplette sett: Når et sett er kjøpt og senere returnert, trekkes kostnaden for det inkluderte mønsteret fra den totale tilbakebetalingen.
ARTIKKEL 7 – FORBRUKERENS FORPLIKTELSER I ANGRERETTPERIODEN
1. I angrefristen skal forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med forsiktighet. Han skal bare pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. Grunnprinsippet er at forbrukeren bare kan håndtere og undersøke produktet slik han ville fått lov til i en butikk.
2. Forbrukeren er bare ansvarlig for verdireduksjon av produktet som skyldes en håndtering av produktet som går utover det som er tillatt i punkt 1.
3. Forbrukeren er ikke ansvarlig for verdireduksjon av produktet dersom næringsdrivende ikke har gitt ham all lovpålagt informasjon om angreretten før eller ved inngåelsen av avtalen.
ARTIKKEL 8 – FORBRUKERENS UTØVELSE AV ANGRERETTEN OG KOSTNADENE VED DETTE
1. Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten, må han gi næringsdrivende tydelig beskjed om dette innen angrefristen.
2. Så snart som mulig, men senest innen 14 dager fra dagen etter meldingen nevnt i punkt 1, returnerer forbrukeren produktet eller leverer det til (en representant for) næringsdrivende. Dette er ikke nødvendig dersom næringsdrivende selv har tilbudt seg å hente produktet. Forbrukeren har uansett overholdt returfristen dersom han returnerer produktet før 14-dagersfristen er utløpt.
3. Forbrukeren returnerer produktet med alt medfølgende tilbehør, om det med rimelighet er mulig i original stand og emballasje, og i samsvar med rimelige og tydelige instruksjoner gitt av næringsdrivende.
4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig utøvelse av angreretten ligger hos forbrukeren.
5. Forbrukeren bærer de direkte kostnadene ved å returnere produktet. Hvis den næringsdrivende ikke har opplyst at forbrukeren må bære disse kostnadene, eller hvis den næringsdrivende opplyser at han selv bærer kostnadene, trenger forbrukeren ikke å bære returkostnadene.
ARTIKKEL 9 – DEN NÆRINGSDRIVENDES FORPLIKTELSER VED ANGRERETT
1. Hvis den næringsdrivende gjør det mulig for forbrukeren å benytte angreretten elektronisk, sender han umiddelbart en mottaksbekreftelse etter at denne meldingen er mottatt.
2. Den næringsdrivende tilbakebetaler forbrukerens betaling. Kostnadene for returforsendelsen bæres av forbrukeren.
3. Den næringsdrivende bruker samme betalingsmåte som forbrukeren brukte ved tilbakebetaling eller tilbakeføring, med mindre forbrukeren samtykker til en annen metode. Tilbakebetalingen eller tilbakeføringen er IKKE kostnadsfri for forbrukeren og må betales av forbrukeren.
ARTIKKEL 10 – UNNTAK FRA ANGRERETTEN
1. Den næringsdrivende kan unnta følgende produkter og tjenester fra angreretten, men bare dersom dette tydelig er angitt i tilbudet, senest i tide før avtalen inngås:
2. Produkter som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, som ikke er prefabrikkerte, og som er fremstilt på grunnlag av et individuelt valg eller en individuell beslutning fra forbrukeren, eller som tydelig er beregnet på en bestemt person.
3. Alle hekle-, strikke- og garnpakker må returneres i sin helhet. Alle produktene i den aktuelle pakken må returneres ubrukte. Hvis produkter fra pakken er brukt, kan pakken ikke lenger returneres.
4. Levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium.
ARTIKKEL 11 – PRISEN
1. I løpet av gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, økes ikke prisene på de tilbudte produktene og/eller tjenestene, med unntak av prisendringer som følge av endringer i merverdiavgiftssatsene.
2. I motsetning til foregående avsnitt kan den næringsdrivende tilby produkter eller tjenester med variable priser som er underlagt svingninger i finansmarkedet, og som den næringsdrivende ikke har innflytelse over. Denne tilknytningen til svingningene og det faktum at eventuelle oppgitte priser er målpriser, er angitt i tilbudet.
3. Prisøkninger innen 3 måneder etter avtaleinngåelsen er bare tillatt dersom de er resultatet av lovbestemte regler eller bestemmelser.
4. Prisøkninger fra og med 3 måneder etter avtaleinngåelsen er bare tillatt dersom den næringsdrivende har fastsatt dette og:
a. de er resultatet av lovbestemte regler eller bestemmelser; eller
b. forbrukeren har rett til å heve avtalen med virkning fra den dagen prisøkningen trer i kraft.
5. Prisene som er oppgitt i produkt- eller tjenestesortimentet, inkluderer merverdiavgift.
ARTIKKEL 12 – OPPFYLLELSE AV AVTALEN OG TILLEGSGARANTI
1. Den næringsdrivende garanterer at produktene og/eller tjenestene er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, de rimelige kravene til pålitelighet og/eller brukbarhet samt gjeldende lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter på datoen avtalen ble inngått. Dersom det er avtalt, garanterer næringsdrivende også at produktet er egnet for annen enn normal bruk.
2. En tilleggsgaranti gitt av næringsdrivende, dennes leverandør, produsent eller importør begrenser aldri de lovfestede rettighetene og kravene som forbrukeren kan gjøre gjeldende overfor næringsdrivende på grunnlag av avtalen dersom næringsdrivende ikke har oppfylt sin del av avtalen.
3. Med en tilleggsgaranti menes enhver forpliktelse fra næringsdrivende, dennes leverandør, importør eller produsent som gir forbrukeren bestemte rettigheter eller krav som går utover det som er lovpålagt dersom næringsdrivende ikke har oppfylt sin del av avtalen.
ARTIKKEL 13 – LEVERING OG GJENNOMFØRING
1. Den næringsdrivende skal utvise størst mulig aktsomhet ved mottak og gjennomføring av bestillinger av produkter og ved vurdering av forespørsler om levering av tjenester.
2. Hvis leveringstjenesten ikke kan levere pakken til forbrukeren på grunn av forhold forbrukeren er ansvarlig for (for eksempel ved å oppgi feil adresse eller ikke være hjemme til avtalt tid), vil kostnadene ved å sende pakken på nytt bli belastet forbrukeren. Dette beløpet tilsvarer fraktkostnadene som opprinnelig ville blitt beregnet for det angitte leveringsstedet; fritaket for fraktkostnader ved en bestemt ordreverdi gjelder ikke lenger i denne situasjonen.
3. Leveringsstedet er adressen som forbrukeren har oppgitt til næringsdrivende.
4. Med hensyn til det som er fastsatt om dette i artikkel 4 i disse generelle vilkårene, skal næringsdrivende utføre godkjente bestillinger med tilbørlig hurtighet, men senest innen 30 dager, med mindre en annen leveringstid er avtalt. Hvis leveringen blir forsinket, eller hvis en bestilling ikke kan gjennomføres eller bare kan gjennomføres delvis, skal forbrukeren varsles om dette senest 30 dager etter at bestillingen ble lagt inn. I så fall har forbrukeren rett til å heve avtalen uten kostnader og har rett til eventuell erstatning.
5. Etter oppløsning i samsvar med forrige avsnitt vil næringsdrivende umiddelbart tilbakebetale beløpet som forbrukeren har betalt.
6. Risikoen for skade på og/eller tap av produktene ligger hos den næringsdrivende frem til levering til forbrukeren eller en representant som på forhånd er utpekt av og gjort kjent for den næringsdrivende, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
ARTIKKEL 14 – BETALING
1. Du kan betale på ulike måter i nettbutikken. Dette kan gjøres på forhånd med iDEAL, PayPal, Bancontact, Sofort Banking, EPS, Giropay eller via bankoverføring. Hvis du velger betaling med bankoverføring, må bestillingen betales innen 10 dager. Hvis bestillingen ikke er betalt innen 10 dager, blir den kansellert. Ved bruk av de ovennevnte betalingsmåtene må betalingen være mottatt før bestillingen sendes.
2. Forbrukeren plikter å umiddelbart melde fra til den næringsdrivende om unøyaktigheter i betalingsopplysningene som er oppgitt eller spesifisert.
3. Ved manglende betaling fra forbrukerens side har den næringsdrivende, med forbehold om lovbestemte begrensninger, rett til å belaste forbrukeren for rimelige kostnader som er påløpt på forhånd.
ARTIKKEL 15 – KLAGER
1. Den næringsdrivende har en offentliggjort klageprosedyre og behandler klager i henhold til denne prosedyren.
2. Klager på gjennomføringen av avtalen må sendes til den næringsdrivende innen rimelig tid etter at forbrukeren oppdaget manglene, og være fullstendige og tydelig beskrevet.
3. Klager som sendes til den næringsdrivende, besvares innen 14 dager fra mottaksdatoen. Hvis en klage krever lengre behandlingstid enn det som med rimelighet kan forventes, vil den næringsdrivende svare innen 14 dager med en mottaksbekreftelse og en angivelse av når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar.
4. Hvis klagen ikke kan løses gjennom en minnelig avtale innen rimelig tid eller innen tre måneder etter at klagen er sendt inn, oppstår det en tvist som er underlagt tvisteløsningsprosedyren.
ARTIKKEL 16 – TVISTER
1. Bare nederlandsk rett gjelder for avtaler mellom den næringsdrivende og forbrukeren som disse generelle vilkårene gjelder for.
2. Tvister mellom forbrukeren og den næringsdrivende om inngåelse eller gjennomføring av avtaler om produkter og tjenester som skal leveres eller er levert av denne næringsdrivende, kan, med forbehold om bestemmelsene nedenfor, bringes inn for Klagenemnda for nettbutikker, Postboks 90600, 2509 LP Haag (www.sgc.nl).
3. En tvist behandles bare av Klagenemnda dersom forbrukeren først har sendt klagen sin til næringsdrivende innen rimelig tid.
4. Senest tolv måneder etter at tvisten har oppstått, må tvisten sendes skriftlig til Klagenemnda.
5. Hvis forbrukeren ønsker å bringe en tvist inn for Klagenemnda, er næringsdrivende bundet av dette valget. Hvis næringsdrivende ønsker å gjøre det, må forbrukeren innen fem uker etter en skriftlig forespørsel fra næringsdrivende skriftlig opplyse om vedkommende også ønsker dette, eller om tvisten skal behandles av kompetent domstol. Når næringsdrivende har mottatt forbrukerens valg innen fristen på fem uker, har næringsdrivende rett til å bringe tvisten inn for kompetent domstol.
6. Klagenemnda avgjør saker på vilkårene som er fastsatt i nemndas regelverk. Klagenemndas avgjørelser treffes i form av bindende rådgivning.
7. Klagenemnda skal ikke behandle en tvist eller avslutte behandlingen dersom næringsdrivende er innvilget betalingsutsettelse, er gått konkurs eller faktisk har avsluttet virksomheten, før tvisten er behandlet av nemnda under høringen og en endelig avgjørelse er truffet.
8. Hvis i tillegg til Klagenemnda for netthandel en annen godkjent eller tilknyttet nemnd under Stiftelsen for Klagenemndene (SGC) eller Klagenemnda for finansielle tjenester (Kifid) er kompetent til å behandle tvister som hovedsakelig gjelder salgsmetoden eller tjenester levert på avstand, har Klagenemnda for netthandel eksklusiv kompetanse. For alle andre tvister gjelder den andre godkjente nemnda som er tilknyttet SGC eller Kifid.
ARTIKKEL 17 – TILBUD OG PRISER
Tilbudene gjelder så lenge lageret rekker. MYPZ er ikke bundet av tilbudet dersom det forekommer programmeringsfeil på nettstedet.
ARTIKKEL 18 – SKATTER OG FORPLIKTELSER
MYPZ kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tilleggskostnader, tollgebyrer og avgifter som gjelder i landet ditt. Dette ansvaret ligger hos kunden. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte ditt lokale tollkontor eller transportselskap for mer informasjon.
Hvis en forsendelse returneres fordi mottakeren nekter å betale eller ikke betaler toll eller avgifter, vil de opprinnelige fraktkostnadene og eventuelle returkostnader som belastes MYPZ, bli trukket fra refusjonen.
ARTIKKEL 19 – OPPHAVSRETT
Det er forbudt å kopiere, publisere, reprodusere eller på annen måte bruke tekst- og/eller bildemateriale uten skriftlig tillatelse. Ved brudd vil vi iverksette rettslige tiltak.
ARTIKKEL 20 – Salg av nettbaserte hekle- og strikkekurs og tilgang til MYPZ-fellesskapet
-
Tilbud og avtale
MYPZ tilbyr digitale produkter i form av nettbaserte hekle- og strikkekurs via nettstedet sitt. Disse kursene kan kjøpes og leveres digitalt. Ved å legge inn en bestilling og fullføre betalingen inngår kunden en avtale med MYPZ om tilgang til det valgte kurset. Der det er aktuelt, får kunden også tilgang til det tilknyttede MYPZ-nettbaserte fellesskapet.
-
Kurs- og fellesskapsinnhold
Nettkursene består av digitalt undervisningsinnhold, inkludert, men ikke begrenset til, videoer, skriftlige forklaringer, mønstre, bilder og ytterligere læringsmateriell. Enkelte kurs inkluderer tilgang til et privat nettbasert fellesskap der deltakerne kan dele erfaringer, resultater, spørsmål og tips.
MYPZ forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere kursinnholdet og strukturen i fellesskapet når som helst for å forbedre tjenestekvaliteten.
-
Tilgangs- og bruksrettigheter
Etter vellykket betaling får kunden tilgang til kursmateriellet via MYPZ-plattformen eller på e-post. Tilgangen er personlig og kan ikke overføres.
Tilgangen til nettbaserte fellesskapet er også personlig. MYPZ forbeholder seg retten til å fjerne eller blokkere tilgangen for enhver bruker som utviser upassende atferd, misbruker tilgangen eller bryter retningslinjene for fellesskapet.
-
Regler for fellesskapet
For å opprettholde et trygt, positivt og respektfullt miljø må alle medlemmer av fellesskapet følge disse reglene:
-
Ingen reklame eller spam
-
Ingen støtende eller diskriminerende kommentarer
-
Respekter andres kreasjoner og meninger
-
Hold kommunikasjonen vennlig og konstruktiv
Brudd på disse reglene kan føre til midlertidig eller permanent utestengelse fra fellesskapet uten refusjon av kursavgiften.
-
Immaterielle rettigheter
Alt kursmateriell og innhold i fellesskapet er beskyttet av immaterielle rettigheter og forblir MYPZs eller lisensgivernes eiendom. Kunden tildeles en begrenset, personlig lisens kun for ikke-kommersiell bruk. Det er strengt forbudt å kopiere, publisere, videreselge eller distribuere materialet uten skriftlig forhåndssamtykke fra MYPZ.
-
Unntak fra angreretten
Ved kjøp av kurset samtykker kunden uttrykkelig til at leveringen av det digitale innholdet begynner umiddelbart. Som følge av dette er den lovbestemte angreretten (angrefristen) unntatt i samsvar med artikkel 6:230p underavsnitt e i den nederlandske sivilloven. Ingen refusjon gis når tilgang til kurset eller fellesskapet er gitt.
-
Tekniske krav og ansvar
En stabil internettforbindelse og en egnet enhet (f.eks. datamaskin, nettbrett eller smarttelefon) kreves for å få tilgang til kurset og delta i fellesskapet. MYPZ er ikke ansvarlig for tekniske problemer eller begrensninger på kundens side.
ARTIKKEL 21 – DIVERSE
– Kommunikasjon er kun mulig på nederlandsk og engelsk.
– E-postadressen til MYPZ er info@mypz.nl.
– Adresse: MYPZ, Emsterweg 57, 8171 PH Vaassen
- Handelskammer: 51576406
For andre forhold gjelder de samme vilkårene som nevnt ovenfor.
