Fraktinformasjon

FRAKTKOSTNADER

Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen.
Finner du ikke landet ditt på listen? Send oss en e-post, vi sender over hele verden! over hele verden!

FRAKT OG LEVERING

I Nederland, Belgia og Tyskland:
• I Nederland og Belgia leverer vi forsendelsen din med PostNL eller DHL.
• DHL leverer innen 2 virkedager (i Nederland vanligvis innen 1–3 virkedager)
• Når du velger et DHL-hentepunkt, kan du velge hentepunkt etter at betalingen er gjennomført. Hvis du ikke velger et hentepunkt, velger vi et nærliggende punkt for deg. Pakken blir liggende på servicestedet i 7 dager. Hvis du ikke henter den, returneres den til oss. Vi kan ikke refundere fraktkostnadene i dette tilfellet.
• Du kan sjekke statusen for forsendelsen via sporingen hos POSTNL eller DHL.
• Hvis fraktkostnadene viser seg å være mye dyrere enn angitt ovenfor (fordi du bor på en øy eller i et avsidesliggende område), kontakter vi deg personlig på e-post angående kostnadene.

Resten av Europa:
• Vi leverer forsendelsen din med DHL Parcel Connect, DPD, PostNL Global eller DHL Express. Vi sender innen 1–3 virkedager. Pakken tar vanligvis rundt 1–3 dager å ankomme, avhengig av destinasjonen. PostNL Global tar vanligvis mer enn 6 dager. Etter ordrebekreftelsen mottar du en sporingslenke på e-post.
• Når du velger et DHL-hentepunkt, kan du velge hentepunkt etter at betalingen er gjennomført. Hvis du ikke velger et hentepunkt, velger vi et nærliggende punkt for deg. Pakken blir liggende på servicestedet i 7 dager. Hvis du ikke henter den, returneres den til oss. Vi kan ikke refundere fraktkostnadene i dette tilfellet.
• Hvis varer har lengre leveringstid eller ikke kan leveres (midlertidig), får du beskjed på e-post innen noen dager.
• MYPZ er ikke ansvarlig for eventuelle skader du måtte bli påført fordi leveringen ikke har funnet sted på adressen du oppga.
• MYPZ er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av PostNL, DPD, DHL eller andre posttjenester.
• MYPZ er ikke ansvarlig for skader som følge av at de oppgitte leveringstidene overskrides.
• Hvis fraktkostnadene viser seg å være mye dyrere enn angitt ovenfor (fordi du bor på en øy eller i et avsidesliggende område), kontakter vi deg personlig på e-post angående kostnadene.

POSTNL Global-forsendelser
Vi sender innen 1–3 virkedager. Pakken tar vanligvis rundt 1–6 dager å ankomme, avhengig av destinasjonen. Destinasjoner utenfor EU tar lengre tid! Til Australia kan det for eksempel ta mer enn 3 uker.
Etter ordrebekreftelsen mottar du en sporingskode på e-post.
• Du kan følge med på forsendelsene dine til enhver tid.
• Hvis varer har lengre leveringstid eller ikke kan leveres (midlertidig), vil du bli varslet på e-post innen noen dager. MYPZ er ikke ansvarlig for eventuelle skader du måtte lide fordi leveringen ikke har funnet sted på adressen du oppga.
• MYPZ er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av POSTNLglobal.
• MYPZ er ikke ansvarlig for skader som følge av at de oppgitte leveringstidene overskrides.
• Hvis fraktkostnadene viser seg å være mye høyere enn nevnt ovenfor (fordi du bor på en øy eller i et avsidesliggende område), sender vi deg en personlig e-post om kostnadene.

DHL EXPRESS-FORSENDELSER
• Alle bestillinger utenfor EU kan valgfritt sendes med DHL Express Worldwide*. 
DHL leverer svært raskt, innen 3–5 virkedager.
Etter ordrebekreftelsen mottar du en sporingskode på e-post.
• Du kan følge med på forsendelsene dine til enhver tid.
• Hvis varer har lengre leveringstid eller ikke kan leveres (midlertidig), vil du bli varslet på e-post innen noen dager. MYPZ er ikke ansvarlig for eventuelle skader du måtte lide fordi leveringen ikke har funnet sted på adressen du oppga.
• MYPZ er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av DHL Express.
• MYPZ er ikke ansvarlig for skader som følge av at de oppgitte leveringstidene overskrides.
* Når du bor i et av disse avsidesliggende områdene, kan vi ikke bruke DHL Express-levering. I så fall bruker vi vanlig frakt med POSTNL eller DPD.

Retningslinjer for levering til trygt sted / å sette pakken ved døren

Hvis du velger å få bestillingen levert til et angitt trygt sted (for eksempel ved døren, i hagen eller hos en nabo), må du være oppmerksom på at dette er på eget ansvar. Når transportøren bekrefter at leveringen er utført på det angitte stedet, kan MYPZ ikke holdes ansvarlig for tap, tyveri eller skade på pakken.

Avgifter og forpliktelser

MYPZ kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tilleggskostnader, tollgebyrer og avgifter som gjelder i landet ditt. Dette ansvaret ligger hos kunden. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte det lokale tollvesenet eller transportselskapet for mer informasjon.
Hvis en forsendelse returneres fordi mottakeren nekter å betale toll eller avgifter, trekkes de opprinnelige fraktkostnadene og eventuelle returkostnader som belastes MYPZ, fra refusjonen.

KANSELLER

Det er dessverre ikke mulig å endre eller kansellere en eksisterende bestilling når du har mottatt ordrebekreftelsen. Du kan selvfølgelig alltid returnere varene du har mottatt.